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KI-Telefonie im Gesundheitswesen: Praxen und Kliniken entlasten

Arztpraxen und Kliniken kämpfen mit überlasteten Telefonen. KI-Telefonassistenten übernehmen Terminvergabe, Rezeptanfragen und allgemeine Patientenanfragen.

DAS

Dr. Anna Schreiber

Healthcare Consultant

12. März 2026

6 Min. Lesezeit

In einer Arztpraxis klingelt das Telefon im Schnitt alle drei Minuten.

Die Herausforderung in Praxen und Kliniken

Das Empfangspersonal verbringt bis zu 40% seiner Zeit am Telefon.

Was KI übernehmen kann

Terminvereinbarungen, Rezeptanfragen, allgemeine Fragen und Rückrufbitten.

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